票券
請問水陸門票是分開的嗎?

劍湖山世界除投幣式及另付費設施外,水陸一票玩到底喔!

設施
水樂園玩水一定要穿泳衣嗎?

進入水樂園請穿著泳裝、泳帽,外搭衣服如T-shirt、海灘褲等,下水請務必穿著泳衣、泳帽,並請先行檢查成分為無棉製品,無任何鈕扣、拉鍊等硬物,以保持水質乾淨及避免刮傷遊具及其他遊客,謝謝合作~

水樂園營運時間為何?

劍湖山世界水樂園因應冬季營運規劃,開放時間約為每年5-10月

請問鬼塢、是否要額外收費?

若無購買摩天樂園門票者,欲體驗鬼塢者需收費100元/次

服務
娃娃車哪邊可以租借的到呢?

~娃娃車租借資訊~ 1.售票口旁服務台:37台 2.兒童玩國服務台:10台

劍湖山世界APP如何下載?

劍湖山世界APP在PLAY STORE及 APP STORE皆可搜尋下載,下載教學可參考https://drive.google.com/?tab=mo&authuser=0#my-drive 使用APP好康優惠多更多,歡迎大家踴躍下載喔!

請問在園區裡遺失物品,該如何找回?

若於園區遺失物品時可洽各服務台廣播協尋及填寫遺失物品登記單,尋獲時以利聯絡確認及寄送,倘若已離園可上劍湖山世界官方網站遺失物專區查詢或撥打05-5825789轉9由總機人員為您服務,謝謝!!

遺失物品協助寄送需要費用嗎?

園區遺失物品寄送是需要費用的喔~

 

宅配費用價格,本島常溫尺寸:

< 60CM-120元、61~90CM-160元、91~120CM-200元、121~150CM-240

離島常溫尺寸: 

< 60CM-220元、61~90CM-280元、91~120CM-320元、121~150CM-360

交通
請問有接駁車到園區的服務嗎?到哪裡搭乘呢

園區目前無提供接駁車服務,搭乘台鐵至斗六站下車,搭乘高鐵可於台中/嘉義站下車轉搭火車至斗六下站,再於斗六火車站後站轉公車或搭乘計程車至園區。便利遊接駁為廠商推出門票+接駁套裝行程,不與劍湖山世界優惠併用,若有問題可洽便利遊客服05-5370-456 或 0937-200-000 ~

其他
寵物可攜帶入園嗎?

園區不能攜帶寵物入園,建議先把寵物寄放親朋好友,若不得已得攜帶至園區也請寄放於票口寵物室,請至服務中心辦理寄放手續喔~

下雨設施會開放嗎?颱風天會開園嗎?

戶外設施若遇雨會暫停開放,建議改玩室內設施;颱風天是否開園依據雲林縣政府公告上班訊息,若上班則開園,不上班則不開園,園區接獲消息也會公告於樂園網站及FB,請大家注意喔~

山區蚊蟲多嗎?

園區多小黑蚊,建議攜帶防蚊藥品以免被叮成紅豆冰,若無攜帶也可至園區賣店購買喔~