チケット
水陸の入場券はそれぞれ別ですか?

剣湖山世界はコイン投入式及び別途有料施設を除いて、水陸いずれもチケット1枚で遊び放題です!

施設
ウォーターパークで遊ぶ際は必ず水着の着用が必要ですか?

ウォーターパークにご入場の際は水着、水泳キャップ、上からTシャツ、ビーチパンツなどの服をご着用ください。水に入る際は必ず水着、水泳キャップを着用し、水質を清潔に保ち、また遊具のすり傷やその他のお客様のケガを防ぐため、事前に綿が含まれていない製品か、ボタンやチャックなどの硬い物が無いかを確認してください。ご協力ありがとうございます。

ウォーターパークの営業期間は?

剣湖山世界ウォーターパークの開放期間は、冬の運営規則に基づき、大体毎年5-10月です。

サービス
ベビーカーはどこでレンタルできますか?

~ベビーカーのレンタル情報~ 1.チケット販売窓口隣のサービスカウンター:37台 2.こどもの国のサービスカウンター:10台

剣湖山世界のアプリはどうやってダウンロードできますか?

剣湖山世界のアプリはPLAY STORE及び APP STOREのどちらでも検索ダウンロードできます。ダウンロード方法はこちらをご参考下さいhttps://drive.google.com/?tab=mo&authuser=0#my-drive アプリはお得なサービスが盛り沢山、みなさんぜひダウンロードしましょう!

園内で物を失くした場合はどうすればいいですか?

園内での遺失物は各サービスカウンターでアナウンスしてもらうか、遺失物登録リストに記入することができます。見つかった場合はご連絡して確認、郵送いたします。園内を出ても剣湖山世界のオフィシャルサイト内の遺失物コーナーにて検索または05-5825789内線9へお電話いただくと、テレフォンスタッフがご案内いたします。ありがとうございます!

遺失物の郵送料金はかかりますか?

園内での遺失物は郵送料がかかります~

 

宅配料金は以下の通りです。本島、常温、サイズ:

< 60CM-120元、61~90CM-160元、91~120CM-200元、121~150CM-240

離島、常温、サイズ: 

< 60CM-220元、61~90CM-280元、91~120CM-320元、121~150CM-360

交通
パークまでのシャトルバスサービスはありますか?どこで乗車できますか?

パークでは現在シャトルバスサービスを提供しておりません。台鉄に乗車して斗六駅で下車、または高鉄に乗車して台中/嘉義駅で下車し、台鉄に乗換えて斗六駅で下車、さらに斗六駅裏口からバスまたはタクシーに乗って到着します。また、便利な送迎サービスとして各企業が販売する入場チケット+送迎パッケージプランがあり、剣湖山世界の優待サービスとは併用できません。ご不明な点がございましたら、便利ビジターサービス05-5370-456 または 0937-200-000 へお電話ください

その他
ペットは一緒に入場できますか?

ペットを連れての入場はご遠慮ください。事前にご家族やご友人に預けるか、どうしても連れて行かなければならない場合は、チケット窓口のペットルームに預け、サービスセンターで預かり手続きを行ってください。

雨が降っても施設は開放されますか?台風の場合は開園しますか?

屋外施設は雨の場合一時開放を中止します。屋内施設をご利用ください。台風の場合の開園については、雲林県政府の出勤情報の告知に基づきます。通常通り出勤であれば開園し、出勤停止であれば休園します。パークでも情報が入り次第オフィシャルサイト及びFacebookにてお知らせいたします。みなさんご注意下さい。

山間部は蚊や虫が多いですか?

園内は小黒蚊が多いため、刺されないよう虫除けを携帯することをおすすめします。また、園内の売店で虫除けを購入することもできます。